Prissensitivitet

Prissensitivitet et et økonomisk begrep. Dette sier noe om hvor følsom etterspørselen er ovenfor prisendringer. En viktig ting bedrifter bør ta stilling til når de skal sette eller endre pris på en vare eller tjeneste er å vite hvordan kundene vil reagere på prisendringene. Prisfølsomhet handler om hvor følsom og lett påvirket man blir for en endring av pris.

Hva er forskjellen på høy og lav prissensitivitet?

Prissensitivitet måler altså kundens reaksjoner på prisnivåer og prisendringer. Har en kunde lav prissensitivitet, tåler kunden i større grad endringer uten at det reduserer salget, enn om kunden i motsatt fall har høy prissensitivitet. Kunde som har høy prissensitivitet er derfor i større grad villig til lete for å finne alternative produkter og tjenester til en lavere pris. Kunder som da har en lavere prissensitivitet vil da være villig til å betale en høyere pris for produktet eller tjenesten.

Prissensitivitet er ikke en konstant størrelse og kan derfor påvirkes. Kundenes prissensitivitet kan endre seg i forhold til både bedriftens, tjenestens og produktenes livssyklus, med stadiene introduksjon, vekst, modning, metning og tilbakegang. Ifølge en studie av prisstrategier i norske bedrifter viser at bedrifter i oppstartsfasen har langt mer prissensitive kunder, enn bedrifter som har eksistert en stund. Videre når bedriften har kommet til metningsstadiet så øker kundenes prissensitivitet igjen, grunnet forventninger rundt fornying og utvikling for å opprettholde sin betalingsvillighet.

Det er viktig å forstå forskjellen på prissensitivitet og priselastisitet. Prissensitivitet handler om en karakteristikk av konsumenten eller kjøperen, priselastisitet er derimot den prosentvise endringen i etterspørselen delt på den prosentvise endringen i selve prisen. Priselastisitet beskriver med andre ord den aggregerte etterspørselen etter produkt eller tjeneste og formen på etterspørselskurven.

Hvordan måle prissensitivitet?

Det finnes fire måter å måle prissensitivitet på. Man kan gjøre det gjennom å finne historiske data, gjennom direkte målinger, gjennom eksperimenter eller gjennom scenarier. Vi kan dele disse måtene inn i 2 dimensjoner som er ukontrollert betingelse (historiske data og direkte målinger) og kontrollert betingelse (eksperimenter og scenarier). Ukontrollert betingelse betyr for målingene at man ikke har kontroll på om det er andre elementer eller faktorer som påvirker prissensitiviteten utenom selve prisendringen. Kontrollert betingelse kan man sikre at prissensitiviteten påvirkes av prisendringen.