Redigerer SMART-mål

[[File:SMARTcriteria cropped.png|thumb|right|En variant av SMART-modellen.]]
'''SMART-modellen''' er en [[huskeregel]] som gir kriterier til [[målsetting]] med formål om å bedre oppnå resultater, for eksempel innen [[prosjektledelse]], [[prestasjonsledelse|resultatstyring]] av ansatte eller [[selvutvikling|personlig utvikling]]. Bokstavene "SMART" brukes ofte, men hvilke mål og objektiver bokstavene står for kan variere. Mål kan her defineres som det distinkte formålet som forventes fra oppgaven eller prosjektet,<ref name=":0">{{Kilde www|url=https://www.samhsa.gov/sites/default/files/nc-smart-goals-fact-sheet.pdf|tittel=Setting Goals and Developing Specific, Measurable, Achievable, Relevant, and Time-bound Objectives|etternavn=SAMHSA Native Connections}}</ref> mens objektiver derimot er de bestemte stegene som vil lede full til gjennomføring av prosjektmålene.<ref name=":0" />

En vanlig versjon av SMART-forkortelsen er at et mål bør være '''s'''pesifikt, '''m'''ålbart, oppn'''å'''elig, '''r'''ealistisk og [[Tidsboks|'''t'''idsbasert]] (engelsk: ''spesific, measurable, assignable, realistic and time-related''). Noen forfattere har lagt til ytterligere bokstaver.<ref>{{Kilde www|url=https://www.projectsmart.co.uk/smart-goals/brief-history-of-smart-goals.php|tittel=A Brief History of SMART Goals|besøksdato=2022-07-08}}</ref> 

Den viktigste fordelen med SMART-mål er at det gir en tydelig plan for både den som skal gjennomføre og evaluatoren, for eksempel henholdsvis en ansatt og en leder. Den ansatte bør ha en tydelig forståelse av hva som må leveres og evaluatoren for å kunne vurdere utfallet basert på definerte kriterier.

SMART-mål blir ofte forbundet med [[Peter Drucker]]'s konsept om [[målstyring]].<ref>{{Kilde www|url=https://www.techrepublic.com/article/use-smart-goals-to-launch-management-by-objectives-plan/|tittel=Use S.M.A.R.T. goals to launch management by objectives plan|besøksdato=10. februar 2018|fornavn=Robert|etternavn=Bogue|forlag=TechRepublic}}</ref>

== Historie ==
SMART-begrepet ble først foreslått i 1981 av George T. Doran i en artikkel i november-utgaven av ''Management Review,''<ref name="Doran-1981">{{Cite journal|last=Doran|first=G. T.|year=1981|title=There's a S.M.A.R.T. way to write management's goals and objectives|url=https://archive.org/details/sim_management-review_1981-11_70_11/page/35|journal=Management Review|volume=70|issue=11|pages=35–36}}</ref><ref name="RapidBI">[https://rapidbi.com/why-smart-objectives-dont-work/ Why SMART objectives don't work].</ref>under tittelen ''There's a S.M.A.R.T. way to write management's goals and objectives''. Den diskuterte viktigheten av mål og vanskeligheten med å sette dem. Han foreslo at et mål burde være SMART ('''s'''pesifikt, '''m'''ålbart, tildelb'''a'''rt, '''r'''ealistisk og '''t'''idsbasert (engelsk: ''spesific'', ''measurable'', ''assignable'', ''realistic and time-related'').

Siden har det kommet flere andre varianter hvor SMART står for andre ting (se avsnittene nedenfor). 

== Vanlig bruk ==
Hver bokstav i SMART viser til et unikt kriterium for å bedømme objektiver. Hva bokstavene står for varierer mellom ulike forfattere, men de kanskje mest brukte kriteriene i dag er:
{| class="wikitable sortable"
!Bokstav
!Mest vanlig
!Alternativer
|-
|S
|Spesifikt<ref name="Yemm">{{Kilde bok|url=https://books.google.com/books?id=SQuxNERDFeIC&pg=PT37|tittel=Essential Guide to Leading Your Team: How to Set Goals, Measure Performance and Reward Talent|etternavn=Yemm|fornavn=Graham|utgiver=[[Pearson Education]]|besøksdato=2013-07-05|isbn=978-0-273-77244-6}}</ref><ref name="Piskurich">{{Kilde bok|url=https://books.google.com/books?id=JpG9GuprTUEC&pg=PT132|tittel=Rapid Instructional Design: Learning ID Fast and Right|etternavn=Piskurich|fornavn=George M.|utgiver=[[John Wiley & Sons]]|besøksdato=2013-07-05|isbn=978-1-118-04692-0|side=132}}</ref><ref name="Richman">{{Kilde bok|url=https://books.google.com/books?id=oCCcvCukp3QC&pg=PA65|tittel=Improving Your Project Management Skills|etternavn=Richman|fornavn=Larry|utgiver=AMACOM Division of American Management Association|besøksdato=2013-07-11|isbn=978-0-8144-1729-4|side=65}}</ref><ref name="Frey">{{Kilde bok|url=https://books.google.com/books?id=ScTvqTbKB7IC&pg=PA234|tittel=Successful Management by Motivation : Balancing Intrinsic and Extrinsic Incentives|etternavn=Frey|fornavn=Bruno S.|etternavn2=Osterloh|fornavn2=Margit|utgiver=[[Springer Science+Business Media|Springer]]|besøksdato=2013-07-11|isbn=978-3-540-42401-7|side=234}}</ref><ref name="Lawler">{{Kilde bok|url=https://books.google.com/books?id=1Urt3kCiX1IC&pg=PA84|tittel=Social Work Management and Leadership : Managing Complexity with Creativity|etternavn=Lawler|fornavn=John|etternavn2=Bilson|fornavn2=Andy|utgiver=[[Routledge]]|besøksdato=2013-07-14|isbn=978-1-135-24705-8}}</ref><ref name="Poister">{{Kilde bok|url=https://books.google.com/books?id=7a7veeCjuI4C&pg=PA63|tittel=Measuring Performance in Public and Nonprofit Organizations|etternavn=Poister|fornavn=Theodore H.|utgiver=John Wiley & Sons|besøksdato=2013-07-14|isbn=978-0-470-36517-5|side=63}}</ref><ref name="Ryals">{{Kilde bok|url=https://books.google.com/books?id=WRSwm0ZK0KAC&pg=PT268|tittel=Key Account Plans: The practitioners' guide to profitable planning|etternavn=Ryals|fornavn=Lynette|etternavn2=McDonald|fornavn2=Malcolm|utgiver=Routledge|besøksdato=2013-07-14|isbn=978-1-136-39065-4|side=268}}</ref><ref name="Shahin">{{Cite journal|last=Shahin|first=Arash|year=2004|title=Prioritization of key performance indicators: An integration of analytical hierarchy process and goal setting|journal=International Journal of Productivity and Performance Management|volume=56|issue=3|pages=226–240}}</ref><ref name="Siegert">{{Cite journal|last=Siegert|first=Richard J|year=2004|title=Theoretical aspects of goal-setting and motivation in rehabilitation|journal=Disability & Rehabilitation|volume=26|issue=1|pages=1–8}}</ref><ref name="DwyerHopwood">{{Kilde bok|tittel=Management Strategies and Skills|etternavn=Dwyer|fornavn=Judith|etternavn2=Hopwood|fornavn2=Nicole|utgiver=[[McGraw-Hill Education|McGraw-Hill]]|isbn=978-0-07-027767-0}}</ref><ref name="IIP">{{Kilde www|url=https://www.investorsinpeople.com/resources/share-and-inspire/smart-objectives|tittel=SMART objectives|besøksdato=10. september 2015|arkiv-url=https://web.archive.org/web/20160304094025/https://www.investorsinpeople.com/resources/share-and-inspire/smart-objectives|arkivdato=2016-03-04|forlag=[[Investors in People]]}}</ref>
|Strategisk og spesifikk<ref name="ONeilConzemius">{{Kilde bok|url=https://books.google.com/books?id=VWwXBwAAQBAJ&pg=PT33|tittel=The Power of SMART Goals: Using Goals to Improve Student Learning|etternavn=O'Neil|fornavn=Jan|etternavn2=Conzemius|fornavn2=Anne|dato=2006|utgiver=[[Solution Tree]] Press|isbn=978-1-932127-87-4|side=33}}</ref>
|-
|M
|Målbar<ref name="Yemm" /><ref name="Piskurich" /><ref name="Richman" /><ref name="Frey" /><ref name="Lawler" /><ref name="Poister" /><ref name="Ryals" /><ref name="Shahin" /><ref name="Siegert" /><ref name="DwyerHopwood" /><ref name="IIP" /><ref name="ONeilConzemius" />
|Motiverende<ref name="Blanchard">{{Kilde bok|tittel=One Minute Manager|etternavn=Blanchard|fornavn=Kenneth}}</ref>
|-
|A
|Oppnåelig (''avhievable''<ref name="Yemm" /><ref name="Frey" /><ref name="Lawler" /><ref name="Ryals" /><ref name="Siegert" /><ref name="DwyerHopwood" /> eller ''attainable''<ref name="Shahin" /><ref name="ONeilConzemius" />)
|Tildelelig<ref name="Doran-1981"/> (original definisjon), avtalt,<ref name="Richman" /><ref name="Yemm2">Mentioned as an alternative in Yemm, Graham (2013)</ref> handlingsorientert,<ref name="Piskurich" /> ambisiøs,<ref name="Poister" /> tilpasset bedriftens mål,<ref name="Piskurich2">Mentioned as an alternative in Piskurich, George M. (2011)</ref> avtalt, oppnåelig og mulig<ref name="IIP" />
|-
|R
|Relevant<ref name="Yemm" /><ref name="Frey" /><ref name="Ryals" /><ref name="Siegert" /><ref name="Lawler2" />
|Realistisk,<ref name="Richman" /><ref name="Lawler" /><ref name="Poister" /><ref name="Shahin" /><ref name="DwyerHopwood" /><ref name="Yemm2" /> at man har ressurser,<ref name="Lawler2">Mentioned as an alternative in Lawler, John; Bilson, Andy (2013)</ref> rimelig,<ref name="Piskurich" /> realistisk og at man har ressurser,<ref name="IIP" /> resultatbasert<ref name="ONeilConzemius" />
|-
|T
|Tidsbundet<ref name="Yemm" /><ref name="Frey" /><ref name="Lawler" /><ref name="Poister" /><ref name="IIP" /><ref name="ONeilConzemius" />
|Sporbar,<ref name="Blanchard" /> tidsbasert,<ref name="Ryals" /> tidsorientert, tidsbegrenset,<ref name="Siegert" /> tid- og kostnadsbegrenset,<ref name="Richman" /> rettidig,<ref name="Piskurich" /> tidssensitiv,<ref name="Shahin" /> tidsramme,<ref name="DwyerHopwood" /> testbar
|}

== Ytterligere kriterier ==
I noen varianter har det blitt lagt til flere bokstaver, som SMARTER (flere betydniner<ref name="Yemm" /><ref name="Piskurich" /><ref>{{Kilde www|url=https://www.brianmac.co.uk/goals.htm|tittel=Goal Setting|besøksdato=25. juni 2018|arkiv-url=https://web.archive.org/web/20170713064447/https://www.brianmac.co.uk/goals.htm|arkivdato=13. juli 2017|etternavn=Brian Mac}}</ref>), SMARTTA,<ref name="DwyerHopwood" /> SMARRT,<ref>{{Kilde bok|tittel=Step-by-Step Coaching|etternavn=Atkinson|fornavn=Marilyn|etternavn2=Chois|fornavn2=Rae T.|utgiver=Exalon Publishing, LTD|isbn=978-0-9783704-5-9}}</ref> I-SMART.<ref>{{Kilde bok|tittel=Racial Equity Lens Logic Model & Theory of Change: A Step-by-Step Guide to Help Organizations Become More Confident in Their Ability to Demonstrate Outcomes|etternavn=Brown|fornavn=Quisha|utgiver=Independently Published|isbn=979-8-5727-2127-0|utgivelsessted=Monee, IL}}</ref> 

== Alternative akronymer ==
Det har også blitt brukt helt andre forkortelser og huskeregler for å hjelpe med målsetting, for eksempel:

* CLEAR<ref>{{Kilde www|url=https://www.inc.com/peter-economy/forget-smart-goals-try-clear-goals-instead.html|tittel=Forget SMART Goals -- Try CLEAR Goals Instead}}</ref><ref name="agileLeader">{{Kilde www|url=http://www.theagileleader.co.uk/2012/02/goal-setting-are-your-goals-smart-pure-and-clear|tittel=Goal Setting - Are Your Goals SMART PURE and CLEAR|besøksdato=2022-11-15|arkiv-dato=2019-06-02|arkiv-url=https://web.archive.org/web/20190602061438/http://www.theagileleader.co.uk/2012/02/goal-setting-are-your-goals-smart-pure-and-clear/|url-status=yes}}</ref> (Collaborative, Limited, Emotional, Appreciable, Refinable
* PURE<ref name="agileLeader" /> (Positively stated Understood, Relevant, Ethical)
* CPQQRT<ref>{{Kilde www|url=https://www.learningnetwork.ac.nz/shared/professionalReading/JOAN23.pdf|tittel=Successful Delegation: Using the Power of Other People|forlag=Academic Learning Network NZ|besøksdato=2022-11-15|arkiv-dato=2019-02-18|arkiv-url=https://web.archive.org/web/20190218031516/https://www.learningnetwork.ac.nz/shared/professionalReading/JOAN23.pdf|url-status=yes}}</ref><ref>{{Kilde www|url=https://www.linkedin.com/pulse/how-correctly-ask-employee-do-task-dannielle-walz|tittel=How To Correctly Ask An Employee To Do A Task|forlag=Linkedin}}</ref><ref>{{Kilde www|url=https://miningman.typepad.com/mining-man/2010/09/how-to-use-cpqqrt-to-completely-describe-a-task.html|tittel=How to Assign Tasks Using a Simple Tool - CPQQRT|forlag=Mining Man}}</ref> (Context, Purpose, Quantity, Quality, Resources, Timing)
* ABC<ref name=":1">{{Kilde www|url=https://positivepsychology.com/goal-setting-psychology/|tittel=The Science & Psychology of Goal-Setting 101|fornavn=Madhuleena Roy|etternavn=Chowdhury}}</ref> (Achievable, Believable, Committed)

== Se også ==
* [[Målstyring]]

== Referanser ==
<references group/>

[[Kategori:Huskeregler]]
[[Kategori:Akronymer]]
[[Kategori:Prosjektledelse]]