Vis kilden til Kritisk-for-kvalitet-tre

Et '''kritisk-for-kvalitet-tre''' er de viktige målbare egenskapene til et produkt eller en prosess ([[kritisk for kvalitet]]) hvis ytelsesstandard eller spesifisikasjons-begrensinger må møtes for å tilfredsstille kunden. De innretter forbedrings- og designinnsats med kundekrav. 

Slike trær brukes for å dekomponere brede [[kunde]]-krav til lettere kvantifiserbare elementer, og brukes ofte som en del av [[Six Sigma]]-metodikken for å bidra til å prioritere slike krav. 

Trærne representerer produkt- eller tjenesteegenskapene som definert av kunden eller brukeren. Kunder kan spørres for å få data om kvalitet, service og ytelse. De kan omfatte øvre og nedre spesifikasjonsgrenser eller andre faktorer. Et tre må være en handlingsdyktig, kvantitativ forretningsspesifikasjon.

Kritisk-for-kvalitet-trær gjenspeiler kundens uttrykte behov. Trærne konverteres deretter til målbare begreper ved hjelp av verktøy som [[feilmodus og effektanalyse|DFMEA]] (''design failure mode and effect analysis''). Tjenester og produkter er vanligvis ikke monolitiske, og må dekomponeres i bestanddeler (eller oppgaver i tilfelle tjenester).

== Se også ==
* [[Forretningsprosess]]
* [[Design for Lean Six Sigma]]
* [[Total kvalitetsstyring]]
* [[Totalt produktivt vedlikehold]]

== Referanser ==
<references/>
{{Autoritetsdata}}

[[Kategori:Systemteknikk]]
[[Kategori:Kvalitetsstyring]]
[[Kategori:Økonomiske ord og uttrykk]]