Redigerer Postkontor (avsnitt)

==== Endringene i Norge på 2000-tallet ====
På slutten av tiden Posten Norge AS hadde monopol og var ansvarlig for samfunnsborgernes [[velferd]], ble postkontorene vurdert som «distribusjonssentral» for offentlige tjenester. Den digitale overgangen skjer fort, og for å kunne tilby tjenester som krever strenge [[personvern]]- og sikkerhetstiltak, ville en raskt ha trengt omfattende oppgraderinger av de skrankebetjente postkontorene.<ref name=":12" /> Myndighetene valgte heller en transformasjon av [[Arbeidsmarkedsetaten|Aetat]] (Arbeidsmarkedsetaten før 2000) og [[Trygdeetaten]], som ble til [[NAV]] i 2006.

Nedleggingen av postkontorer skyldtes først og fremst endret [[samferdsel|samferdselsmønster]], som økt [[Bilens historie|bilbruk]] og billigere takster for bruk av [[telefon]]. Da [[Minibank|minibanker]] ble utbredt rundt om i landet, sluttet mange kunder å bruke postkontorene når de skulle ta ut kontanter. Senere har også bruk av digitale kommunikasjonsmetoder, som [[Short Message Service|SMS]], [[e-post]], [[Mobilapplikasjon|meldingsapper]], [[Nettavis|nettaviser]] og [[Vipps|betalingsløsninger]], redusert behovet for fysiske posttjenester. Folk sender færre vanlige [[brev]], og mange tjenester som tidligere krevde fysisk oppmøte på postkontor, kan gjøres via [[Internett]].