Redigerer Gjensidige (avsnitt)

== Kritikk og kontroverser ==
Gjensidige har blant flere blitt oppfattet som et arrogant selskap med uhøflige ansatte. Blant annet har [[Forbrukerrådet]] kritisert selskapet for å gjøre narr av og henge ut kundene sine med «morsomme» skadeforsikringseksempler som at en kunde trengte hjelp med å få dekket operason av nesen sin etter å skadet seg, mens en annen kunde ønsket erstatning for at hunden spiste opp [[Gucci]]-solbrillene.<ref>{{Cite web |author=Eilin Lindvoll |date=2018-07-06 |accessdate=2024-04-20 |publisher=DinSide (dinside.dagbladet.no) |title=Forbrukerrådet kritiserer Gjensidige forsikring - Skuffende at et så stort selskap som Gjensidige henger ut kundene sine på denne måten |url=https://dinside.dagbladet.no/okonomi/skuffende-at-et-sa-stort-selskap-som-gjensidige-henger-ut-kundene-sine-pa-denne-maten/69987874}}</ref>

I 2024 ble det avdekt at en Gjensidige-ansatt svindlet til seg nesten 5,5 millioner kroner ved hjelp av falsk kommunikasjon, slik at store summer skal ha blitt overført til den ansattes private kontoer.<ref>{{Cite web |author=Sindre Nordeide |date=2024-04-19 |accessdate=2024-04-20 |publisher=FinansWatch (finanswatch.no) |title=Gjensidige-ansatt svindlet til seg nesten 5,5 millioner kroner |url=https://finanswatch.no/nyheter/forsikring/article17035310.ece}}</ref>

Gjensidige varslet at prisene på bilforsikring skal opp minst 10% i løpet av 2024. Ifølge selskapet er grunnen til denne prisøkningen «en kraftig økning i skader på biler og totale utbetalinger som følge av bilskader på privatmarkedet i Norge».<ref>{{Cite web |author=Øyvind Henriksen |date=2024-02-20 |accessdate=2024-04-20 |publisher=FinansWatch (finanswatch.no) |title=Gjensidige varsler ytterligere prisøkninger på bilforsikring |url=https://finanswatch.no/nyheter/forsikring/article16862126.ece}}</ref>
[[Konkurransetilsynet]] og [[Forbrukerrådet]] har anklaget både Gjensidge og andre forsikringsselskaper for å snakke opp prisene i media. Vegard Aandal-Nilsen, avdelingsdirektør i Konkurransetilsynet, nevnte følgende: «Uttalelser fra forsikringsaktører i media om prisøkninger kan skade konkurransen og kan i ytterste konsekvens være et brudd på konkurranseloven.»<ref>{{Cite web |author=Erik Molland |date=2024-02-22 |accessdate=2024-04-20 |publisher=Nettavisen (nettavisen.no) |title=Bilforsikring, Gjensidige - Anklager forsikringsgiganter for å snakke opp prisene: – Ikke bra |url=https://www.nettavisen.no/okonomi/anklager-forsikringsgiganter-for-a-snakke-opp-prisene-ikke-bra/s/5-95-1659492}}</ref>