Redigerer Kunstig intelligens (avsnitt)

=== Kundeservice ===
[[Chatbot|Samtaleroboter]] (chatbot) og virtuelle assistenter har i flere år gitt rask hjelp og forbedret kundeopplevelsen.

Før var det mye [[Menystruktur|menyer]] som man kunne velge fra og som loset deg videre til flere menyer eller valg som til slutt, oftest, førte deg til det produktet du var på jakt etter eller til en internettside du ønsket. Nå er KI på et helt annet nivå og kan kommunisere, vanligvis med tekst, men også med tale, og ut fra mottatt informasjon og tidligere erfaring hjelper deg dit du ønsker.<ref>{{Kilde www|url=https://www.lime-technologies.com/no/inspirasjon/artikler/ki-i-kundeservice-den-komplette-guiden/|tittel=KI i kundeservice - den komplette guiden|besøksdato=2025-03-31|dato=2025-02-03|fornavn=Lime|etternavn=technologies|språk=nb-NO|verk=Lime Technologies}}</ref>

KI gjør at man kan få veiledning 24/7 og ikke kun i bedriftens åpningstid.