Redigerer Vipps (avsnitt)

== Kritikk og kontroverser ==
=== Lovbrudd blant IT-arbeidere ===
[[Arbeidstilsynet]] hadde i 2016 funnet flere lovbrudd blant DNBs innleide IT-arbeidere. Vipps-prosjektet ble under utvikling opprinnelig [[Utkontraktering|outsourcet]] til [[India|indiske]] [[Tatagruppen|Tata]]. IT-arbeiderne ble systematisk utsatt for svært lange arbeidsdager. De arbeidet i flere uker i strekk uten fri: «Opptil 14-16 timer hver eneste dag hele uken gjennom, også på helligdagene.»<ref>{{Cite web|author=NTB |date=2016-08-19 |accessdate=2024-09-20 |publisher=Digi.no (digi.no) |title=Fant lovbrudd blant Vipps-konsulenter |url=https://www.digi.no/artikler/fant-lovbrudd-blant-vipps-konsulenter/350531}}</ref>

[[NRK]] nevnte følgende: «DNB lar oss ikke intervjue noen av konsulentene. Banken vil heller ikke la NRK ta bilder eller gjøre lydopptak i lokalene hvor inderne sitter på hovedkontoret i Bjørvika. Inderne som tar seg røykepause på fortauet utenfor DNBs lokaler forteller til NRK at de er her midlertidig, men vil ikke la seg intervjue.», og: «Av frykt for at det kan være vanskelig å få nye jobber i fremtiden, vil ikke kildene stå frem med navn og bilde som kan identifisere dem. - Det er tøft nok å få jobb som IT-konsulent i Norge. Vi risikererer å bli svartelistet som varslere, sier de.»<ref>{{Cite web|author=Anne Cecilie Remen, Line Tomter |date=2016-06-15 |accessdate=2024-09-20 |publisher=NRK (nrk.no) |title=Arbeidstilsynet gransker Vipps-prosjektet |url=https://www.nrk.no/norge/xl/arbeidstilsynet-gransker-vipps-prosjektet-1.12983488}}</ref>

=== Regelmessig nedetid ===
Vipps-brukere har siden lansering opplevd at Vipps har perioder med ustabilitet, tregheter, eller vært helt nede. Brukerne har også opplevd ulike typer feil, blant annet at beløpet blir sendt/"Vippset" to ganger, sperring av konto, feil med regningsbetalinger, og at det ikke er mulig å avslutte abonnementstjenester.

I 2024 opplevde Vipps-brukere blant annet både betalings- og innloggingsproblemer, og at Vipps var nede i opptil flere timer: «Vi opplever problemer med innloggingen i appen, og dette påvirker alle brukere og alle Vipps Mobilepay-tjenestene. Vi jobber med å løse problemet og sender ut en oppdatering så snart vi har ny informasjon.»<ref>{{Cite web|author=Even Hye T. Barka |date=2024-03-15 |accessdate=2024-09-20 |publisher=Nettavisen (nettavisen.no) |title=Vipps-trøbbel: Var nede i flere timer |url=https://www.nettavisen.no/nyheter/vipps-trobbel-var-nede-i-flere-timer/s/5-95-1706879}}</ref><ref>{{Cite web|author=Ole Løkkevik |date=2024-07-08 |accessdate=2024-09-20 |publisher=VG (vg.no) |title=Vipps opplevde problemer |url=https://www.vg.no/nyheter/i/25BxOx/vipps-er-nede}}</ref>