Redigerer Webanalyse (avsnitt)

=== Loggfilanalyse versus merking av websider ===
Både loggfilanalyse-programmer og løsninger for merking av websider er lett tilgjengelig for selskaper som ønsker å utføre webanalyser. I noen tilfeller vil webanalysebyrået tilby begge disse metodene. Da dukker spørsmålet om hvilken metode man bør bruke, og hver metode har sine fordeler og ulemper.

==== Fordeler med loggfilanalyse ====
Hovedfordelene med loggfilanalyse over merking av websider er som følger:
* Webserveren produserer allerede loggfiler, så rådata er umiddelbart tilgjengelig. Innsamling av data via merking av sider, krever endringer på nettstedet.
* Dataene er på selskapets egne servere og er i standard format, heller enn proprietært format. Dette gjør det enklere å skifte analyseprogram senere, bruke flere ulike programmer og å analysere historiske data med et nytt program. Løsninger for merking av sider medfører at man låser seg til en leverandør (eng. vendor lock-in).
* Loggfiler inneholder informasjon om besøk av søkeroboter. Selv om disse besøkene ikke bør rapporteres som en del av menneskelig aktivitet, gir de nyttig informasjon til bruk i [[søkemotoroptimalisering]] (eng. search engine optimization).
* Loggfiler krever ingen ekstra DNS-oppslag, og krever dermed ikke noen ekstra kall mot server som kan resultere i forsinkelser eller sidevisninger som ikke blir talt.
* En webserver lagrer alle dens transaksjoner/kall på en pålitelig måte. Merking av websider klarer ikke alltid å registrere alle transaksjoner, og årsakene er flere:
** Sidemerking avhenger av at den besøkendes nettleser samarbeider, noe en del nettlesere ikke gjør (blant annet fordi JavaScript ikke er skrudd på, eller at host-filen ikke tillater forespørsler mot enkelte servere).
** Noen sider blir ikke merket, enten ved en forglemmelse, eller at det blir oversett blant alle andre merkinger på samme side
** Noen sider lar seg rett og slett ikke merke. Eksempler på dette kan være statiske PDF-dokumenter eller sider som er generert av en applikasjon hvor merking ikke kan inkluderes i den genererte siden.

==== Fordeler med merking av websider ====
Hovedfordelene ved å bruke merking av sider fremfor loggfilanalyse, er som følger:
* JavaScriptet kjører hver gang siden lastes, og dermed unngås en del bekymringer knyttet til caching.
* Det er enklere å legge tilleggsinformasjon i JavaScriptet, som igjen kan samles inn av en ekstern server. Eksempler på slik informasjon kan være den besøkendes skjermoppløsning, eller prisen på varen de akkurat kjøpte. Med loggfilanalyse er man nødt til å endre URL for å samle og lagre data som vanligvis ikke blir lagret.
* Sidemerking kan rapportere hendelser som ikke involverer en serverforespørsel. Eksempler på slike hendelser kan være interaksjoner i en Flash-film, skjemaer som blir delvis utfylt, data om musbevegelser slik som onClick, onMouseover, onFocus, onBlur etc.
* Sidemerkingstjenesten styrer prosessen med å tilegne den besøkende cookies. Med loggfilanalyse på serveren konfigureres for å håndtere dette
* Sidemerking kan brukes av selskaper som ikke har tilgang til egne webservere.

==== Økonomiske faktorer ====
Loggfilanalayse blir nesten alltid utført av selskapet selv (in-house). Sidemerking kan utføres in-house, men er oftest levert som en tredjeparts-tjeneste. De økonomiske forskjellene mellom disse to modellene kan være noe som må tas i betrakning av et selskap som vurderer hvilken løsning de skal velge.

* Loggfilanalyse involverer oftest et engangsinnkjøp av programvare. Det er imidlertid noen leverandører som har introdusert et maksimumsnivå for sidevisninger per år, og som tar ektra betalt for at man skal kunne prosessere informasjon ut over dette. I tillegg til de kommersielle tilbudene, finnes det også flere open-source-programmer for loggfilanalyse, og disse er gratis.
* For å drive loggfilanalyse må du lagre og arkivere dine egne data, hvis mengde ofte vokser seg stor veldig raskt. Selv om hardware-kostnadene er minimale, kan overhead-kostnadene for en IT-avdeling være betydelige. Hvis man for eksempel går tom for diskplass, kan databasen begynne å skrive over gamle posteringer, som ofte ikke lar seg reparere.
* Loggfilanalyse krever at du vedlikeholder programvaren, inkludert oppdateringer og sikkerhets-patcher.
* Leverandører av kompleks sidemerking krever en månedlig avgift basert på volum, det vil si antall sidevisninger som er samlet inn hver måned.

Hvilken løsning som blir den billigste avhenger av graden av teknisk kompentanse i selskapet, hvilken leverandør man velger, aktivitetsnivået på nettstedet, dybden og typen informasjon som søkes og antallet spesifikke webservere som trenger statistikk.

Uavhengig av hvilken leverandørløsning eller datainnsamlingsmetode man velger, må kostnadene til analyse og tolkning av web-besøkende tas med i vurderingen. Med andre ord, kostnaden med å omsette rådata til informasjon som kan brukes til beslutninger. En slik foredling av rådata kan kjøpes fra tredjeparts konsulenter, man kan ansette en erfaren webanalytiker eller man kan lære opp en egnet medarbeider. På bakgrunn av dette kan man gjennomføre kost-nytte-vurderinger; hvilke økte inntekter eller reduserte kostnader kan vi oppnå ved å analysere data fra besøkende på våre websider?

{{Autoritetsdata}}

[[Kategori:World Wide Web]]