Redigerer Xerox (avsnitt)

==Produkter og marked==
 
Xerox' primære produkt har alltid vært kopimaskiner.   Xerox hadde en rekke [[patent]]er som i starten ga firmaet nesten [[monopol]] på kopimaskiner. Produsentnavnet ''xerox'' ble derfor på engelsk et såkalt [[degenerert varemerke]], det vil si et ord som ble brukt som betegnelse for alle tilsvarende produkter, altså for fotostatkopier og kopiering generelt. Maskinene ble for det meste utleid, noe som ga Xerox faste inntekter og en stor serviceorganisasjon.  

Da patentene begynte å utløpe på [[1970-tallet]] og [[1980-tallet]] ble Xerox utsatt for stigende konkurranse fra især [[japan]]ske selskaper. Xerox forsøkte å utvide sitt marked til å omfatte alt [[kontorutstyr]], men med lite hell.  Xerox lanserte for eksempel en serie moderne [[skrivemaskin]]er i en periode hvor [[tekstbehandling]] fikk overtaket, og de lanserte også en [[personlig datamaskin]] basert på [[8-bit]] [[CP/M]], samtidig som [[International Business Machines|IBM]] var klar med sin mer avanserte [[Personlig datamaskin|PC]].

Da Xerox i samme periode ble presset i konkurransen av japanske selskaper, som hadde lavere produksjonskostnader og høyere kvalitet, opplevede Xerox en periode med krise.

I 1980-årene og [[1990-årene]] lykkes det Xerox å fornye sine produkter.  De lanserte "digitale fotokopimaskiner", avanserte laserprintere, og systemer til håndtering av store dokumentsamlinger i [[digital informasjon|digitalt]] format. Xerox gjenoppfant i denne perioden kopimaskinen som en kombinasjon av en avansert [[laserprinter]] og en [[skanner]], med mulighet for å kople til en datamaskin.  Dette ga for en tid Xerox et stort forsprang i forhold til konkurrentene. Xerox produserer idag også [[flatskjerm]]er.